Von Grund auf privat und sicher
Die Sicherheit Ihres Zuhauses und Unternehmens sowie Ihre Privatsphäre haben für uns oberste Priorität.
Wir setzen uns dafür ein,
das Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen und zu erhalten, indem wir uns bei allem, was wir tun, auf sechs zentrale Grundsätze konzentrieren.
Datenschutz
Kontrolle
Transparenz
Sicherheit
Starker rechtlicher Schutz und klare Rechte
Ihr Nutzen
Wir respektieren Ihre Privatsphäre
Die Erfassung bestimmter Daten ist für die Funktion eines Smart Homes unerlässlich – erst durch ihre Erfassung und Nutzung wird ein Zuhause „smart“. So ist beispielsweise die Erfassung der IP-Adresse oder einer anderen Kennnummer eines Geräts erforderlich, damit diese Smart-Home-Geräte miteinander kommunizieren und Ihnen den Alltag erleichtern können.
Die sichere Speicherung und angemessene Nutzung der erfassten Daten haben für Control4 höchste Priorität. Wir setzen uns für strenge und proaktive Standards zum Datenschutz ein, denn wir sind überzeugt: Vertrauen muss man sich verdienen. Wir respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre und sind der Ansicht, dass Ihre Daten verantwortungsvoll und vertrauenswürdig behandelt werden sollten. Deshalb überprüfen und optimieren wir bei Control4 kontinuierlich unsere Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt und angemessen verwendet werden. Unsere vollständige Datenschutzerklärung finden Sie hier.
Ihre Informationen und Ihre Rechte
Die erfassten Daten werden genutzt, um die Kernfunktionen eines Control4-Systems bereitzustellen, bei der Fehlerbehebung an Ihrem System oder Konto zu helfen, Benachrichtigungen und relevante technische Mitteilungen zu senden und die Funktionalität unserer Produkte zu verbessern. Welche Informationen wir erfassen, ist in unserer Datenschutzerklärung aufgeführt.
Control4 verkauft oder vermietet Ihre personenbezogenen Daten nicht an Drittunternehmen. Einige Ihrer personenbezogenen Daten können an Partner weitergegeben werden, die uns beim Verkauf, bei der Lieferung und bei der Installation von Produkten und Dienstleistungen unterstützen, zum Beispiel:
- Abwicklung von Kreditkartenzahlungen
- Versand und Lieferung von Produkten
- Bearbeitung von Bestellungen
- Verwaltung oder Hosting von Kundendaten
- Bewertung Ihrer Zufriedenheit und Ihres Interesses an unseren Produkten und Dienstleistungen
Diese Partner sind verpflichtet, dieselben Grundsätze und Vereinbarungen einzuhalten, die in unserer Datenschutzerklärung festgelegt sind. Control4 verlangt von diesen Partnern zudem, angemessenen Datenschutz sicherzustellen.
Um Produkte und Dienstleistungen weltweit anbieten zu können, arbeiten wir mit einem Netzwerk hoch qualifizierter, unabhängiger Fachleute zusammen, die Ihre Systeme verkaufen, installieren und warten. Für Smart-Home-Fachleute, die mit Control4 zusammenarbeiten, gelten hohe Standards und strenge Anforderungen an Zertifizierungen und Erfahrung, um ein autorisierter Control4-Händler zu werden. Auf Ihre Anfrage hilft Control4 Ihnen dabei, autorisierte Händler in Ihrer Nähe zu finden, und gibt die von Ihnen bereitgestellten Informationen an die infrage kommenden Händler weiter – anschließend entscheiden Sie, mit welchem Fachmann Sie zusammenarbeiten möchten.
Control4-Kunden haben jederzeit das Recht:
- eine Kopie der bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten
- die Berichtigung oder Löschung der bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen
- die Übertragung ihrer personenbezogenen Daten an einen Dritten zu verlangen
- ihre Einwilligung zur Erfassung personenbezogener Daten zu widerrufen
Unsere Hinweise sowie Informationen dazu, wie Sie die oben genannten Anfragen stellen können, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wir schützen Ihre Daten
Die Ingenieure und Sicherheitsexperten von Control4 setzen sich proaktiv für den Schutz von Kundendaten ein. Wir entwickeln Produkte nach Branchenstandards und mit sicheren Methoden. Wir nutzen verschiedene Verfahren, um die Sicherheit unserer Kunden, Händler und unseres Unternehmens kontinuierlich zu verbessern.
- Wir verfügen über eine Reihe von Sicherheitstools, die rund um die Uhr vor Bedrohungen schützen und diese überwachen.
- Wir stimmen uns eng mit den Strafverfolgungsbehörden ab und beobachten Bedrohungen in der Smart-Home-Branche.
- Wir verbessern regelmäßig die Sicherheit der Systeme von Kunden, Händlern und unseres Unternehmens durch Patches, Konfigurationsänderungen und Benachrichtigungen an Händler.
- Wir arbeiten täglich kontinuierlich intern zusammen, um Produkte, Apps, Websites und Dienstleistungen für alle Kunden und Händler sicher zu halten.
