Pronađite podršku koja vam je potrebna
Vrhunske usluge, jednostavno
Od usluga i podrške do daljinskog pristupa i AI obaveštenja, Control4 nudi rešenje koje će obogatiti vaš život, pružiti vam bezbrižnost i smanjiti mogućnost problema sa sistemom.
Control4 Connect
Control4 sistemi rade lokalno bez pretplate, ali uz Control4 Connect dobijate pristup moćnim funkcijama kao što su daljinski pristup, integracija sa Apple uređajima i unapređene usluge i podrška. Osmišljen je da poboljša vaše iskustvo, pruži vam bezbrižnost i proaktivno smanji probleme kako bi vaš sistem besprekorno funkcionisao gde god da se nalazite.
Otkrijte još više mogućnosti svog Control4 sistema
Vaš Control4 sistem je već moćan — Connect ga podiže na viši nivo. Opcionalna Connect pretplata unapređuje vaše Control4 iskustvo vrhunskim funkcijama koje pružaju bolji pregled, veću kontrolu i dodatnu personalizaciju. Uz to, Connect vam omogućava pristup budućim ažuriranjima, donoseći dugoročnu vrednost i pametniji život koji se neprestano unapređuje, dugo nakon instalacije.
Budite povezani odakle god da ste
Ostanite povezani sa svojim sistemom uz bolji pregled i veću kontrolu, odakle god da ste. Remote Access vam omogućava da upravljate sistemom putem aplikacije Control4 kada niste kod kuće. Uz Intercom Anywhere možete da vidite posetioce na vratima ili u drugim prostorijama i razgovarate s njima. Primajte obaveštenja u realnom vremenu o važnim događajima, kao što su otključana vrata. Pored toga, podešavanja možete da menjate direktno sa svog Apple Watch uređaja.
Personalizacija na višem nivou
Connect nudi personalizovane opcije prilagođene vašim potrebama, bez potrebe za integratorom. Rutine vam omogućavaju da automatizujete svakodnevne aktivnosti, poput jutarnjeg buđenja i večernjeg opuštanja, pomoću unapred podešenih automatizacija. Integracija sa HomeKit sistemom omogućava jednostavno upravljanje putem CarPlay uređaja, iPhone ili Mac računara. Koristite glasovne komande uz Alexa, Google Assistant ili Siri za upravljanje uređajima bez upotrebe ruku.
Sve bolji s vremenom
Connect omogućava da se vaš sistem unapređuje i nakon instalacije, uz stalne inovacije, uvide i podršku. Uživajte u redovnim ažuriranjima koja donose nove funkcije i poboljšanja, pristupite personalizovanim izveštajima o radu i zaštitite svoj sistem automatskim rezervnim kopijama. Jednostavno zatražite pomoć putem aplikacije Control4 i istražite opcione planove podrške da biste proširili svoje iskustvo.
Šta možete da očekujete
*Apple Watch je registrovani žig kompanije Apple Inc. u SAD i drugim državama i regionima
**Apple Music, HomeKit, CarPlay, iPhone, Mac i Siri su registrovani žigovi kompanije Apple Inc. u SAD i drugim državama i regionima
† Neke funkcije i mogućnosti zavise od hardvera i konfiguracije sistema.
Control4 Assist
Nudimo dva nivoa daljinske podrške koju obezbeđuje proizvođač, osmišljene da dopune usluge vašeg nezavisnog profesionalnog Control4 integratora.
Control4 Assist
Assist pruža daljinsku podršku proizvođača kako bi vaš sistem nesmetano radio. Brzo pristupite podršci iz mobilne aplikacije Control4 — pošaljite imejl, pozovite ili zatražite da vas pozovu, jednostavnim dodirom.
- Stručna podrška za daljinsko rešavanje problema i smanjenje prekida u radu***
- Proaktivno praćenje sistema koje pomaže da se spreče prekidi pre nego što do njih dođe
- Koordinacija sa vašim integratorom za jednostavno i besprekorno iskustvo podrške
Control4 Assist Premium
Usluga na nivou ličnog konsijerža, kad god vam zatreba. Assist Premium pruža unapređenu podršku prilagođenu vašim potrebama. Pored svih pogodnosti usluge Assist, dobijate:
- Podršku 24/7/365 za potpunu bezbrižnost, u bilo koje doba dana
- Personalizovanu obuku o sistemu da biste naučili kako da ga koristite i iz njega izvučete najviše
- Personalizaciju i programiranje nakon instalacije, kao i povezivanje novih uređaja, kako bi se sistem prilagođavao vašim promenljivim potrebama
- Provere dva puta godišnje radi procene i optimizacije vašeg sistema
Control4 Assist tim
Control4 Assist tim čini visoko obučena grupa stalno zaposlenih stručnjaka — a ne spoljnih saradnika — koji pružaju stručnu podršku za vaš pametni dom. Rade u različitim vremenskim zonama SAD i dostupni su 24/7/365. Imaju veliko iskustvo u automatizaciji, audio-video sistemima i umrežavanju, pa vam pružaju pouzdanu podršku zasnovanu na znanju kad god vam zatreba.
Pronađite plan koji vam odgovara
**Za slučajeve podrške prosleđene vašem nezavisnom profesionalnom integratoru ili one za koje je potrebna usluga na lokaciji mogu se naplatiti dodatne naknade Partnera. To uključuje, između ostalog, zamenu proizvoda i probleme sa kablovima ili fizičkim povezivanjem. Da biste zamenili proizvod koji je pod garancijom, obratite se svom nezavisnom profesionalnom integratoru. Tim Control4 Assist može da odgovori na pitanja o pravilima garancije za hardver Control4 proizvoda. Garancije koje važe za usluge obezbeđuje direktno vaš nezavisni profesionalni integrator.
***Ako je potrebna usluga na lokaciji (uz posebnu naknadu), tim Assist proslediće sve neophodne informacije vašem integratoru kako bi se dogovorili naredni koraci. †Programiranje može biti ograničeno na ono koje se može obaviti pomoću funkcije programiranja „When >> Then“ u sistemu, kao i na dodavanje novih proizvoda koji se mogu razumno dodati na daljinu. Ažuriranja bezbednosnog sistema nisu uključena. 1Ograničeno na daljinsku pomoć za plug-and-play uređaje kompatibilne sa Control4. Usluga na lokaciji nije dostupna. Više informacija potražite u Uslovima i odredbama.
Već sam nekoliko puta zvao da zatražim manje izmene u programiranju ili da pitam kako da koristim određenu funkciju i slično. Stručni saradnici su bili jasni, upućeni, predusretljivi i dostupni kada mi je bila potrebna pomoć. Takođe su se javili naknadno da provere da li sve i dalje funkcioniše u skladu s našim dogovorom.
Karen A, korisnica Control4 sistema
luma insights
Luma Insights pruža analitiku video-nadzora uz pomoć veštačke inteligencije 24/7, reprodukciju video-snimaka iz oblaka i automatska obaveštenja na osnovu detekcije. Ono što Insights zaista izdvaja jeste mogućnost dodavanja novih funkcija, uz napredne mogućnosti za nove i postojeće sisteme video-nadzora.
Skladištenje u oblaku
Uživajte u 7 dana skladištenja u oblaku za snimke i video-zapise koje vaše kamere i zvono aktiviraju nadzorom. Sadržaju sačuvanom u oblaku možete pristupiti na daljinu i filtrirati ga prema datumu, kameri i vrsti detekcije.
Reprodukcija i deljenje medija
Jednostavno pristupite reprodukciji sačuvanih snimaka i video-zapisa putem Control4 ekrana osetljivih na dodir i mobilne aplikacije. Medije možete zakačiti i deliti s kim god želite — za prijem nije potrebna aplikacija.
Detekcija osoba
Detekcija pokreta je uobičajena funkcija sistema za nadzor i bezbednost, ali često dovodi do lažnih alarma koje mogu da izazovu, na primer, lišće koje nosi vetar ili paljenje svetla. Umesto da dobijate obaveštenje o svakom pokretu, detekcija osoba pruža pametnija obaveštenja tako što se usredsređuje na osobe koje ulaze u određene zone od interesa.
Detekcija paketa
Dobijajte obaveštenja u realnom vremenu o isporuci paketa i uvek znajte kada vam na vrata stigne nešto važno. Bilo da očekujete vrednu pošiljku ili samo želite da pratite pakete ostavljene ispred kuće, detekcija paketa pruža vam sigurnost da je vaš dom zaštićen.
Detekcija vozila
Oslonite se na obaveštenja o vozilima koja ulaze u određene zone od interesa i obezbedite svojoj imovini dodatni nivo zaštite. Bilo da nadgledate prilaz, parking ili privatni put, znaćete čim vozilo uđe u vaš prostor i imaćete potpuni mir u svako doba dana i noći.
Detekcija životinja
Detekcija životinja vas pametnim obaveštenjima informiše o njihovoj aktivnosti u prilagođenim zonama od interesa. Bilo da je reč o voljenom kućnom ljubimcu koji je istrčao kroz ulazna vrata, zečevima koji su ponovo u bašti ili medvedu koji lagano šeta vašim dvorištem, odmah ćete dobiti obaveštenje.
Push obaveštenja
Događaji koje zabeleži sistem za nadzor odmah pokreću push obaveštenje sa snimkom na vašem mobilnom uređaju, kako biste mogli da ga pregledate. Ako je potrebna dodatna provera, dodirom na obaveštenje otvorićete sačuvani video-zapis događaja ili direktan prikaz uživo sa te kamere.
sa stručnjakom?
